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找塑料网最终不会是贸易或物流公司,而是大数据公司

作者: admin  发布: 2015-05-28 分类:找塑料 阅读: 542次 查看评论

   非常荣幸能来参加这个活动,首先做下自我介绍。我之前在网易163工作了5年时间,从那时就开始研究阿里巴巴、慧聪、亚马逊这些电商平台的模式。我和饶慧钢也是网易的多年同事,他做了找钢网,我做了找塑料网。今天我也见到了很多(钢铁行业的)老朋友,因为我从网易出来之后,去了广州钢铁交易中心,在钢铁行业又做了5年,之前有个平台叫“你的钢网”,就是我带团队做的。
  为什么我去了做大宗商品电商的广州钢铁交易中心呢?因为我个人认为互联网的第一个春天已经过去了,如果想在小商品行业或者资讯平台创业的话非常难,所以我就毅然决然地选择了钢铁交易中心。
  我认为传统企业运用互联网解决自己营销问题的时机已经到了,这是互联网的第二个春天。我在钢铁交易中心也是工作了5年,感受特别深。我刚踏入钢铁电商时,那个时候还是用中远期思想在做现货交易,大家把货物挂在网站上,买家开一个账户,卖家开一个账户,把这些账户跟银行系统直接相连,然后再做交易,其实这个交易成本是非常高的。我非常同意宋总说的,找钢网引起了投资者和资本市场对大宗商品行业的关注,这一点是不可磨灭的,他开启了一种新的模式——撮合交易模式。撮合交易我们(指“你的钢网”)之前也做过,当时还是收费的,后来因为找钢网去到华南地区免费做撮合,我们就做的比较少了。
  去年我毅然决然辞职,选择出来创业。当时研究了很多品类,网上也有报道,我研究过水泥,因为这个和建材是相关的,还研究过皮革、纺织、五金、化肥等等,最终还是选择了塑料行业。可能大家最近也留意到网上的一些报道:《火箭公司是怎么炼成的》。在这也解释下,我在网易做了5年,在钢铁行业做了5年,我相信这些沉淀对我现在的选择起到了支撑作用。
  下面我简单说下塑料行业。中国是塑料化工行业的大国,总的塑料交易量是1.2亿吨,交易额1.2万亿元,塑料的交易环节很多,比钢铁还要多一次,达到3-4次的频次,所以我们整体算下来塑料市场是3.6万亿元(的规模)。关于品类,大家可能觉得塑料品类很多,其实这有个“二八”原则,就是20%的品类占了80%的交易额,主要分布在珠三角和长三角地区,上游塑料厂家大概300多家,下游终端客户极其分散,我们(找塑料网)永远做的是一些小客户,我们的客单价在28万元-30万元之间,我认为再多的话那不是互联网的用户,比如说采购1千吨,采购5百吨以上的终端客户都不是我们的用户,我们永远服务的是小B客户。
  但是传统塑料行业面临一些问题,贸易流程长,环节多。之前大家也都分享过,其实电子商务就是一个搬货的游戏,没有京东之前货物到终端客户手里要搬4次,有了京东之后货物从厂家到京东仓库,再到用户手里只需要搬2次,中间环节被过滤掉了。甚至利用京东大数据,货物可以从厂家直接到用户手里,只需要搬1次。这样流程简化了很多,解决了信息不对称,降低了采购成本。(而且)塑料价格波动频繁,有一些人找货的时候就比较麻烦,基本上就是几个固定客户,他们可能给的价格不是最低的。这些都是整个塑料行业面临的一些问题,总结起来就是高耗低效。
  目前塑料化工电商平台主要是资讯平台,仅停留在资讯展示,是信息的对接,像阿里巴巴、慧聪实际起到的也是这种作用。有些平台还在利用资讯收费,我认为这个时代已经过去了,我们定义为这是1.0的时代,缺乏专业、深度服务。我们正在做的是塑料电商2.0模式,分为三步走:
  第一步就是免费撮合。客户自己找货的时候无法很好的匹配资源,我们的撮合交易就可以解决这个问题。找塑料网有一个红线,我们查交易作假是非常厉害的,刚开始的时候我们请了两个客服专门审核订单,大概列了20项(审核内容),比如交易底单、交易合同等等。审核完之后客服再打电话回访,如果回访发现这个订单有问题,我们会再做一个核查,确认是假单就开除交易员,现在为止已经开除8个(违规交易员)了。这个我们毫不避讳,做这个业务就要把它做好。我们之前的审核客服都是在公司里面,爆出来假单后就有人离职了,逐渐客服会有很大压力,而且交易人员也会公关审单客服。针对这些问题,我们安排了2个人在公司外面抽查订单,使审核更严格,更有效。
  第二步就是大数据。通过撮合服务我们积累了大量的市场交易数据。用数据分析来指导交易,用数据来监控交易行为做到精准服务,这对于平台以及我们服务的客户都起到积极的作用。
  第三步就是深度服务。我们最终是想利用免费撮合模式重构塑化行业。大家知道360是如何起来的,之前金山毒霸、卡巴斯基都是收费的,周鸿祎做了免费的360杀毒,现在大家都在用,盈利是通过其他方式。再一个是巨人网络的游戏,之前游戏都要点卡,史玉柱做了征途之后,完全是免费模式,通过道具收费。这就是互联网思维。
  下面介绍下找塑料网的实践。(在撮合交易环节的实践)现在我们用的交易人员全部都是有行业经验的,为什么要这样呢?因为客户有需求的话,我们一个电话就可以解决。如果是没有经验的交易员会需要4-6次电话,这个会对客户形成很严重的骚扰,对自己品牌的影响也是很大的,所以我们的交易人员都有3—5年行业工作经验。如果时间久了,做了7-8年,也做不来,他的思维还是难以转变的,觉得这一个货物我加50块钱、100块钱也能卖掉,为什么要免费撮合呢,做相同平台的朋友应该有这个体会。
  (在大数据环节的实践)下一步就是做大数据。我们做撮合交易的目的之一就是要积累大数据,我认为找塑料网发展到最后不会是一家贸易公司,也不会是一家物流公司,应该是一家大数据公司。从我们的订单里面可以分出来上游产品的种类、产能、供货的能力,下游的采购周期等等,这个时候我们做的其他服务都是依托大数据。
  (在深度服务环节的实践和规划)下一步就是深度服务:仓储、物流、金融、改性,最终我们要做塑料行业一站式电商平台。但是我们认为找塑料网现阶段的任务还是要做好撮合交易,将撮合交易做到极致,一段时间只做一个产品,把这个产品也做到极致,迅速占领全国市场。这是我们当前最重要的一个任务。
  我们去年7月1日成立,现在每个月交易额是10亿元,团队发展到了200人,分公司有8个,我个人感觉2014年是塑料化工行业的元年,2016年整个行业格局就会形成,最终竞争成功靠的可能不是你拥有多少人,你的撮合交易做了多少,而是我们IT、电商的系统。
  大家一直在谈IT系统到底有多少作用,我个人理解是分三步走的:
  第一个阶段是配合。在初创期,IT是配合交易人员的,交易人员之前在贸易公司操作都是手动的,完全是电话操作,现在来了我们这家公司,交易人员要把数据放在我们这个系统里面,找到的这些资源、采购信息等等都要放进来,他需要的IT系统就是我们现阶段要做的事情,这就是IT现在的配合阶段。
  第二个阶段是驱动。原本1个人1天能做2个订单,但是我在IT系统上面加强,比如我的手机客户端可以让客户免费发布语音,降低了成本,提高了效率,这样原本一天可以做2个订单,现在可以一天做5个订单了,这是IT系统驱动的阶段。我们今年底可以达到驱动阶段。
  第三个阶段就是IT系统的引领阶段。大家一直在谈物流、仓储等等,我认为这些东西都是一个基础,最终提升还需要IT系统发力。目前成熟的电商平台都已处在IT的引领阶段了,比如京东的打白条功能推出来后,他线下的业务都发生了变化,所以说判断找塑料网或其他平台是什么公司还是需要一定时间的。
  在塑料化工行业,我个人认为会出现一家百亿美金的公司。塑化行业包括了塑料、液体化工、精细化工等等,加在一起市场会有十万亿,但是我们觉得塑料是最好做撮合交易的,所以我们从塑料切入,我们先将这个做到极致,之后再去考虑其他品类,如果现在做其他品类的话,人员不是一拨人,在管理、业务等方面是很大一个挑战。
  什么样的行业适合撮合交易的模式呢?(我们认为)第一、是市场体量足够大,并且是买方市场,供大于求;第二、就是产品标准化,前面说过塑料20%的品类占了80%的市场;第三、价格浮动。如果价格不浮动,客户找你一次之后下次就不来找你了。价格浮动用户就有询价的需求;第四、交易环节比较多,货物从厂家出来要经过一级、二级、三级、四级到终端手里。第五、市场比较集中;第六、从业人员比较多。
  今天来,感触也比较深,很多传统企业都想做电商,我本人也在传统企业做过,个人认为传统企业应该用互联网的思维来做交易。如果下定决心做电商,传统贸易就不要做了,这个非常重要,不要既做裁判员又做运动员。
  再一个就是团队,要拥有背景互补的团队。我还有两位联合创始人,一位是做了18年塑料行业经验的,一位是从淘宝过来的。最后做一个广告,找塑料网现在需要很多人才,如果有人才推荐的话可以加我微信。今天就说这些,谢谢大家。

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我不去想,是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。 我不去想,能否赢得爱情,既然钟情于玫瑰,就勇敢地吐露真诚。 我不去想,身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影。 我不去想,未来是平坦还是泥泞,只要热爱生命, 一切,都在意料之中!

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